Syarat dan ketentuan ini mengatur proses pendaftaran awal, verifikasi usaha, aktivasi akun, dan penggunaan Fizrama POS. Dengan mengirim pengajuan, pendaftar dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.
1. Data Pendaftaran
- Pendaftar wajib mengisi data usaha, identitas pemilik/penanggung jawab, kontak, dan informasi lain secara benar, jelas, serta dapat dipertanggungjawabkan.
- Admin berhak meminta klarifikasi, bukti pendukung, atau perbaikan data apabila informasi yang diberikan belum lengkap atau diragukan kebenarannya.
- Pengajuan dapat ditunda, ditolak, atau dibatalkan apabila data tidak valid, menggunakan identitas palsu, atau tidak dapat diverifikasi.
2. Kelayakan Jenis Usaha
- Fizrama POS hanya boleh digunakan untuk usaha yang sah, wajar, dan tidak bertentangan dengan peraturan hukum yang berlaku.
- Tidak diperkenankan mendaftarkan atau menggunakan layanan untuk usaha yang berkaitan dengan obat terlarang, barang ilegal, penipuan, pemalsuan, perjudian, pencucian uang, perdagangan manusia, pornografi, aktivitas kriminal, atau kegiatan lain yang dilarang oleh hukum.
- Tidak diperkenankan menggunakan layanan untuk usaha atau transaksi yang bertentangan dengan norma agama, kesusilaan, dan kepatutan, termasuk praktik riba, transaksi barang haram, minuman keras, atau kegiatan yang dinilai tidak sesuai dengan etika penggunaan layanan.
- Admin berhak menolak atau menonaktifkan layanan apabila usaha dianggap tidak memenuhi ketentuan kelayakan, meskipun pengajuan sebelumnya telah dikirim atau pernah disetujui.
3. Proses Verifikasi dan Aktivasi
- Pengajuan yang dikirim akan berstatus menunggu pemeriksaan sampai admin menyetujui atau menolak pengajuan tersebut.
- Persetujuan pengajuan tidak otomatis berarti akun langsung aktif. Database usaha dan akses tenant akan disiapkan setelah proses setup selesai.
- Admin berhak menentukan waktu aktivasi, meminta data tambahan, atau menolak aktivasi apabila ditemukan ketidaksesuaian.
4. Penggunaan Akun dan Keamanan
- Pemilik usaha bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, password, dan akses pengguna yang dibuat di dalam sistem.
- Setiap transaksi, perubahan data, dan aktivitas yang dilakukan melalui akun usaha menjadi tanggung jawab pemilik/penanggung jawab usaha.
- Pendaftar wajib segera menghubungi admin apabila terjadi dugaan penyalahgunaan akun, akses tidak sah, atau kendala keamanan lainnya.
5. Data, Layanan, dan Pemeliharaan Sistem
- Data usaha akan dipisahkan per perusahaan setelah tenant aktif agar tidak bercampur dengan data perusahaan lain.
- Fizrama POS dapat melakukan pembaruan fitur, perbaikan bug, pemeliharaan sistem, atau penyesuaian struktur database untuk menjaga keamanan dan kualitas layanan.
- Dalam kondisi tertentu, layanan dapat mengalami gangguan sementara karena pemeliharaan, kendala server, jaringan, atau proses perbaikan teknis.
6. Penonaktifan dan Pembatalan Layanan
- Layanan dapat dinonaktifkan sementara atau permanen apabila ditemukan pelanggaran hukum, pelanggaran norma agama/kepatutan, penyalahgunaan sistem, data palsu, atau aktivitas yang merugikan pihak lain.
- Admin dapat membatalkan pengajuan atau menghentikan layanan apabila pendaftar tidak memberikan klarifikasi yang diperlukan dalam waktu yang wajar.
- Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan kebutuhan operasional, keamanan, dan kebijakan layanan.
Dengan mencentang persetujuan dan mengirim pengajuan, pendaftar menyatakan setuju untuk mengikuti proses verifikasi dan seluruh ketentuan penggunaan Fizrama POS.